La tv y la interactividad

La interactividad entre la tv y el espectador ha existido siempre en la medida que este último puede decidir a qué volumen escuchará la televisión, qué canal va a mirar y cuando apagará el receptor para dejar de verla. Pero cuando hablamos de la interactividad en la tv digital nos referimos a algo diferente: la tecnología de esta nueva forma de televisión, al decodificar la señal de forma binaria, crea la posibilidad de habilitar vías de retorno entre consumidor y el productor de contenidos.

Tendríamos que distinguir distintos grados de interactividad posibles en la nueva tv digital1:

·        Interacción con el sistema: la información viaja hacia cada usuario sin retorno. Nos referimos a subir el volumen, consultar la guía electrónica de programación (EPG). Es posible también ampliar la información ya sea del programa que estemos viendo (conocer más sobre la temática) o de la publicidad que recibimos (siendo posible ver más datos sobre el producto, los puntos de venta o el costo del mismo).

·        Interacción con el programa: se vincula con la posibilidad de realizar votaciones, ver estadísticas de un partido de fútbol o la descarga de contenidos bajo demanda (video on demand).

·        Interacción entre personas: refiere a la posibilidad del intercambio entre personas como sucede en internet actualmente.

Para poder acceder a los contenidos interactivos es necesario que los decodificadores cuenten con un sistema que permita la interactividad. En España hubo mucha desinformación al respecto, lo que condujo a que la población prefiriera decodificadores más baratos, sin saber que con ellos no podrían acceder a los contenidos interactivos. Por ello resulta necesaria una reglamentación que eviten estas situaciones.

1 Entrevista Pablo Rodríguez Bocca. Diciembre 2010.

Adiós a la caja boba

Con la tv digital y las posibilidades de interacción el usuario debe abandonar el rol pasivo al que tradicionalmente estaba asignado. Este es quizás uno de los grandes cambios que producirá esta tecnología.

Este tipo de recursos dependen para su éxito del interés que despierte en la población el interactuar con la tv, en cierta forma que deje de ser el espectador/televidente para transformarse en un usuario del sistema.

El posicionamiento del individuo frente al televisor conduce a que los contenidos tengan ciertas características. La navegación se debe dar utilizando las flechas del control remoto y los cuatro botones que se encuentran alrededor de ellas. Los colores y las tonalidades que se utilizan son distintas a las que se aplican, por ejemplo en los contenidos web, por lo que el desarrollador debe estar familiarizado con este tipo de recursos. Es deseable que se utilice la mayor cantidad de íconos y símbolos para evitar las grandes cantidades de texto, debido a que la distancia en la que el individuo se coloca frente al televisor, hace muy incómoda la lectura[1].

Vivir la televisión bajo esta experiencia convierte al aparato en un dispositivo individual, lo que se contradice con la tendencia actual de pantallas cada vez más grandes, que dificulta la intimidad, por lo que prestaciones como chequear el mail o chatear no parecen ser tan atractivas, por lo menos en un comienzo[2].

Si la tv sufre esa personalización, es posible que pierda su rol de organizador de la vida doméstica como lo ha sido la analógica durante estas décadas, lo que lleve incluso a cambiar su lugar dentro del hogar.

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[1] Entrevista con Gustavo Romay (CEO Mirada TV), diciembre 2010.

[2] Entrevista con Ing. Pablo Rodríguez Bocca. Diciembre 2010.

Situación de Uruguay en cuanto a normas de tv digital

Entrevista Ing. Pablo Rodríguez Bocca from Noelia Torres on Vimeo.

En Uruguay, actualmente existen tres Cable Operadores que brindan servicios de televisión digital: TCC, Nuevo Siglo y Montecable. El Middleware (software para proporcionar conectividad entre diferentes aplicaciones) utilizado por estos es MHP (Multimedia Home Platform), que es el que se utiliza en la norma europea de tv digital.

Por otra parte, recientemente el gobierno adoptó la norma japonesa-brasilera para la Tv Abierta, basada en el sistema Ginga (Middleware abierto del sistema brasileño de Tv digital terrestre).

Como tercera opción, ni bien exista en Uruguay un ancho de banda que permita el video-streaming (cosa que ya esta en proceso), el protocolo IPTv podrá incluirse a las ofertas de Tv Digital, más precisamente bajo la plataforma llamada MediaRoom de Microsoft. Dicha plataforma es utilizada para las ofertas de servicios de empresas de telecomunicaciones líderes en todo el mundo.

Una nueva forma de aprendizaje: T-Learning

El desarrollo de las nuevas tecnologías y su incorporación en los procesos educativos han conducido al surgimiento de nuevas formas de aprendizaje como el e-learning, m-learning y t-learning. El e-learning (electronic learning) refiere al aprendizaje mediante el uso de internet, también este término es utilizado para englobar el aprendizaje a través de cualquier dispositivo electrónico digital. La forma de aprendizaje mediante el uso de dispositivos electrónicos como celulares o agendas electrónicas que poseen conexión inalámbrica, se le denomina m-learning (mobile learning). El T-learning refiere al aprendizaje interactivo mediado por la televisión digital interactiva. En cierta forma se puede considerar al m-learning y t-learning como dos sub-formas de e-learning.

El t-learning se presenta como una nueva modalidad de aprendizaje que permite alcanzar a casi toda la población, si tenemos en cuenta que el 95% de los uruguayos mira televisión.1 La tv es además un aparato fácil de manejar, al que personas de distintas edades y niveles socio-culturales están habituadas, no sucediendo lo mismo con otras tecnologías como la informática.

Sin dudas, la tv desde hace varias décadas ocupa un lugar central en la vida doméstica como ningún otro aparato lo que le permite gozar de una mayor popularidad convirtiendo al t-learning en una forma interesante de educación no formal.

Los contenidos educativos pueden tener varios niveles de interacción, desde la posibilidad de poder ampliar la información sobre una temática en particular cuando se está viendo un programa hasta juegos y formularios múltiple opción en los que se pueda ver el grado de conocimiento que el usuario ha alcanzado.

Gustavo Romay - CEO Mirada tv from Pablo on Vimeo.

1  “Imaginarios y Consumo Cultural, Segundo Informe de Consumo y Comportamiento Cultural”, Dominzain, Susana; Rapetti, Sandra; Radakovich, Rosario; Observatorio de Políticas Culturales de los Centros Interdisciplinarios Uruguayos y Centro de Estudios Interdisciplinarios Latinoamericanos de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Comunicación; 2009. 

Edutainment, entercation: nuevos nombres para nuevas formas de aprendizaje

El contenido educativo en la tv digital puede adoptar dos formas: podemos hablar de edutaintment o de entercation. Ambos conceptos relacionan la educación con el entretenimiento pero en el caso del edutaintment, nos referimos a materiales educativos que se han mejorado audiovisualmente y a los que se les ha agregado contenido extra para volverlo más entretenido. Sin embargo, para aquellos usuarios que no estén tan interesados en seguir un curso bajo esta modalidad de t-learning, se ha desarrollado contenido educativo vinculado al programa que esté viendo, con la finalidad de ahondar en la temática de la que trata esa emisión. En este último caso, estamos hablando de entercation, el usuario está aprendiendo sin haber tenido una intención previa.1

El televidente tradicional está acostumbrado a mantener una relación pasiva con la tv y a buscar en ella material de entretenimiento. Estas modalidades de desarrollar contenidos buscan una transformación de ese vínculo, por lo que su componente de entretenimiento parece ser esencial para mantener el público televisivo.

La combinación de entretenimiento con educación hace más atractivo el contenido para el usuario, pero vale la pena preguntarse si más allá del entretenimiento que pueda encontrar, éste tiene interés en aprender mirando la tv. En la realidad, por lo menos hasta el momento, el t-learning no ha alcanzado gran éxito. ­

Gustavo Romay, Director Comercial para Latinoamérica de Mirada TV, comenta que los programas de t-learning que se han trasmitido en Europa no han contado con gran aceptación. En estos países en los que el apagón analógico comenzó hace más de tres años, se han producido diversos contenidos educativos. Podemos mencionar el ejemplo del canal de televisión de Andalucía RTVA, el cual ofrece cursos de Idiomas, Diseño, Informática, Contabilidad, Mecanografía y Administración de Empresas a través de la tv. Para el proceso de aprendizaje utiliza recursos interactivos y actividades, bajo el seguimiento de tutores virtuales.2

1  http://tvdi.det.uvigo.es/proyectos/t-learning/objetivos.html

2  http://www.formacion-rtva.com/index.rails

La tv personalizada y el t-learning

Para el Ing. Pablo Rodríguez Bocca, docente del curso de actualización “Televisión Interactiva” de la Facultad de Ingeniería, la clave está en que los contenidos educativos sean on demand, es decir que se pueda acceder a ellos de acuerdo al interés del usuario: “lo que hay que tratar de hacer es que sea bajo demanda, seguramente del contenido educativo te va a gustar algo, en el mejor de los casos el 10% de todo eso”.

El contenido bajo demanda es similar a la modalidad pay per view, que ofrecen actualmente las compañías de televisión por cable, se elige qué contenido se quiere consumir y se baja al decodificador. Este contenido se puede ver las veces que se quiera, sin depender de un horario de emisión.

Los contenidos on demand serán una realidad en la medida en que a través del aparato se tenga conexión a internet. A estos contenidos en la mayoría de los casos se accede abonando un costo extra. Peter Bates, en su Informe de 2003, ya adelantaba, que probablemente algunos recursos sean subvencionados por el Estado mientras que otros materiales de aprendizaje vinculados con el tiempo libre, tendrán que ser pagos por el usuario.1 De otra forma, habrá un porcentaje de la población que no podrá acceder a este tipo de contenidos por una razón económica.

En Uruguay, bajo la experiencia piloto del Plan Cardales realizada a 15 familias de Trinidad, se desarrolló un curso para padres con la finalidad de enseñarles el cuidado y el mantenimiento de las laptops otorgadas por el Plan Ceibal.

Para el Banco de Previsión Social, Mirada TV desarrolló cursos de capacitación para desempleados, pensados especialmente para aquellos que viven en el interior del país, de forma que no tengan que trasladarse a Montevideo para acceder a esa formación.

Gustavo Romay - CEO Mirada Tv from Pablo on Vimeo.

1 Bates, Peter; “T-learning study: a study into tv-based interactive learning to the home”; mayo 2003. 

BBC: CBeebies y Walking with Beasts

CBeebies y Walking with Beasts son dos programas que transmite la BBC, dos ejemplos de t-learning que contienen un gran componente de entretenimiento.

CBeebies está dirigido a niños hasta 5 años. Presionando el botón rojo del control remoto se accede a la parte interactiva. Allí el niño encuentra varios juegos con personajes de los dibujos animados que forman parte de este programa.

Los juegos disponibles son la escondida, en el que se debe encontrar al personaje que falta, Star Catch, cuyo objetivo es atrapar la mayor cantidad de estrellas y Tweenies que consiste en una historia en la que se debe rescatar a uno de los personajes.

Las actividades interactivas que propone tienen como meta desarrollar habilidades y ejercitar la memoria. Es un material que cuenta con una interface amigable y colorida, que resulta llamativa para los niños. Las selecciones se realizan con el uso de la flechas o de los botones de colores del control remoto, siendo este el único dispositivo con el que se cuenta para la interacción en los contenidos de la tv digital.

Walking with Beasts es una serie documental de seis episodios. Mediante el diseño por ordenador o con animatronics se recrea la vida de animales prehistóricos en su hábitat natural. La parte interactiva permite acceder a información extra sobre el tema de la emisión, entrevistas con los expertos hasta el detrás de cámaras.

El material interactivo conserva algunas características que encontrábamos en el ejemplo anterior: la poca cantidad de texto, más allá de que en el caso anterior el público objetivo prácticamente no sabe leer, las grandes cantidades de palabras transformarían al material en algo poco atractivo para el usuario. La interface es inteligible en la que predomina la imagen.

   

Las capturas de pantalla fueron extraídas de  http://www.pjb.co.uk/t-learning/case1.htm y http://www.pjb.co.uk/t-learning/case6.htm.